？说一说你的感受。”邢明笑着说到。

林果的笑容僵硬在了脸上，一旁的罗宋和陈墨也有些笑不出来，心里万马奔腾，这也叫简单问题，明明很笼统，都是坑好不好？

陈墨在心里面感慨：“刑老大到底就是老大呀！这问题水准就是

不一样，精准，犀利，一点就到位，可以很难，也可以简单，可以把在这几天培训内容都用上，也可以只是说一下自己的感受，进退都有度，很考验功力。”

不过，学霸到底是学霸，在经历的刚开始的慌张之后，林果很快就整理出了思路。

林果答道：“是这样的，刑老师，经过这几天的学习和培训之后，我的感受是这样的，我们的工作主要的是招生，替这些私立的，民营的，大中专校院招生，主要的客户群体是春城以及周边各地州的初三，高三毕业生。最主要的是没有考上高中和大学的毕业生，因为对他们而言，要上学，找到好学校的时间就只有那么多，学生很着急，家长也很着急，我们要做的就是抓住他们的心理，把我们各自所负责的学校基本信息，各种政策，专业信息，以及学生未来的发展方向和发展趋势告知学生和柔长，给他们提供一个选择。

罗宋皱了皱眉，暗付：“你这说了半天不等于什么都没说！”

“说重点！”刑老大道。

林果微微一笑，道：“简单而言，交钱。”

刑老大笑道：“那你说那么一大堆废话。”

林果撇撇嘴，耸耸肩，没有再解释。

刑老大示意他继续说下去。林果继续说到：“所以我们这个行业最主要的一点就是建立一条沟通的渠道，使得我们的客户能够听从我们的建议，进入我们给他们推荐的学校和专业。”

“怎么才能做到？”刑老大似乎来了兴致。

“信任，口才，沟通技巧，基于我们所负责招生的学校的硬件，软件设施，通过我们的语言艺术和沟通技巧，让我们的客户相信我们。”

“那要如何才能建立起这种信任呢？”刑老大问道。

“口者，人心之门户也，心者，神之主也，志意，喜欲，思虑，智谋，此皆门户出，语言是门艺术，抓住客户的心